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嘟嘟智能设备 · 快速入门手册 — Welcome to Dudu!
1 开箱检查
收到产品后,请确认包装内包含以下物品:
- ✅ 嘟嘟主机 × 1
- ✅ 充电线 × 1
- ✅ 说明书 / 快速指南 × 1
2 认识设备背面
将设备翻转,您会看到背面底部有以下几个部件:
| 部件 | 位置 | 说明 |
|---|---|---|
| 电源键 | 最左侧(圆形,带电源符号) | 长按 3 秒 开机 / 关机 |
| 自定义键 | 中间(圆形实心) | 长按 3 秒 进入 WiFi 配网模式 |
| 打断键 | 最右侧(方形实心) | 短按打断对话;长按 6 秒恢复出厂设置 |
| 复位按钮 | 左下方小孔 | 设备复位用 |
| 充电插口 | 中间 Type-C 接口 | 连接充电线供电 |
| 指示灯 | 右下方 | 显示设备工作状态 |
⚠️ 恢复出厂设置会清除 WiFi 和绑定信息,需用微信重新扫码激活。流量统计数据会被保留。
3 开机、激活与联网(首次使用)
步骤 1:开机
长按背面电源键约 3 秒,待设备启动,眼睛屏幕显示画面。
步骤 2:激活设备(必须操作)
首次开机后,请立即激活设备,否则无法联网使用。找到产品包装上的二维码 → 微信扫码 → 关注「嘟嘟智能」微信服务号 → 按提示完成设备绑定。
⚠️ 设备屏幕会显示一个 6 位激活码,按服务号提示输入即可完成绑定。若激活码过期,重启设备即可生成新激活码。
步骤 3:WiFi 配网(三种方式)
方式一:按键配网(推荐首次使用)— 长按背面自定义键 3 秒进入配网模式,手机连接设备热点 Dudu-XXXX,自动弹出配网页选择家中 WiFi 完成配网。
方式二:语音配网 — 直接对嘟嘟说「帮我重新配网」或「换个 WiFi」。
方式三:微信配网(固件 1.2.0 及以上)— 打开微信嘟嘟服务号菜单「网络配置」页面,选择设备按提示完成配网。配网时设备需保持唤醒状态(眼睛亮着),若在待机按任意按键唤醒后再操作。
步骤 4:确认联网成功
当设备眼睛显示「就绪」状态时,表示已成功联网,可以开始对话了!
4 开始对话
唤醒设备 — 请说:「你好嘟嘟」,听到回应后即可说出指令或问题。
示例对话 — "你好嘟嘟,今天天气怎么样?" / "你好嘟嘟,讲个故事吧。" / "你好嘟嘟,帮我重新配网。"
打断对话 — 短按背面打断键,或直接说新的唤醒词重新发起对话。
5 日常使用小贴士
- 🔘 开机:长按电源键 3 秒
- 🔘 关机:长按电源键 3 秒
- 🔘 重新配网:长按自定义键 3 秒,或语音说「帮我重新配网」/「换个 WiFi」
- 🔘 打断说话:短按打断键
- 🔘 恢复出厂设置:长按打断键 6 秒(会清除 WiFi 和绑定信息)
- 🔘 解绑设备:进入微信服务号「我的设备」→ 点击「解绑」
6 常见问题
设备按键与外观
嘟嘟如何开机和关机?
长按设备背面下方的电源键 3 秒,即可完成开机或关机操作。
自定义键有什么作用?
自定义键位于设备背面中间,标识为圆形实心。长按 3 秒可进入 WiFi 配网模式。
打断键有什么作用?
打断键位于设备背面,标识为方形实心。短按可打断当前对话;长按 6 秒可恢复出厂设置。
恢复出厂设置会清除什么?
恢复出厂设置将清除设备的 WiFi 配置与账号绑定信息,需通过微信服务号重新扫码完成激活。设备流量统计数据不受重置操作影响,将完整保留。
设备上有哪些接口和指示灯?
设备背面配备 Type-C 充电接口,充电接口旁有红色指示灯。指示灯常亮代表设备处于充电状态。另有复位按钮用于设备复位操作。
首次使用与网络配置
如何进入嘟嘟设备管理界面?
通过微信关注「广东佛山的度智机器人有限公司」服务号,点击底部菜单栏的「我的嘟嘟」即可进入设备管理界面。
首次拆封设备如何联网?
用户首次拆封设备时无法直接连接家用 WiFi,设备将自动切换至 4G 联网模式;待 4G 网络连接、账号绑定完成后,再切换配网模式连接家庭 2.4G WiFi。
4G 联网失败怎么办?
可开启手机 2.4GHz 频段个人热点,完成热点配置后重启设备,待设备接入热点后完成账号绑定。热点名称不带中文和空格为宜。
如何进入 WiFi 配网模式?
账号绑定完成后,长按设备背面中间的自定义按键 3 秒,即可进入 WiFi 配网模式。此时设备屏幕将显示「配网」及设备热点名称。
如何配置家庭 WiFi?
进入配网模式后,使用手机连接设备发射的 Dudu-XXXX 格式热点,页面将自动跳转至 WiFi 配置界面。选择自家 2.4GHz WiFi,输入密码后点击「连接」,设备将自动重启完成接入。
可以用微信配网吗?
可以。固件 1.2.0 及以上,打开微信嘟嘟服务号菜单「网络配置」,选择设备按提示即可在线配网。配网时设备需保持唤醒状态(眼睛亮着),若在待机(眼睛不亮),按任意按键唤醒后再操作。
嘟嘟支持 5G WiFi 吗?
不支持。设备仅支持 2.4GHz 频段 WiFi,5G 频段 WiFi 无法适配。
如何查看聊天记录?
在服务号首页点击「聊天记录」,即可查看设备全部历史对话内容。聊天记录按日期分组显示。
产品功能设置
如何设置嘟嘟的声音和形象?
在服务号主页面点击「声音&形象」,可以对嘟嘟进行声音、眼神设置。
可以用语音切换音色和眼神吗?
可以。眼神切换和音色切换都可以直接通过语音输入进行控制。
如何切换音色?
两种方式:一是服务号首页 → 声音 & 形象 → 音色选择页面切换;二是直接对产品说「切换至 X 号音色」。
哪些音色是默认可用的?
1号活泼女声和2号少年音为默认可用音色。3-6 号需活跃 2 天 + 20 积分解锁,7 号需活跃 4 天 + 50 积分解锁。
如何切换眼神风格?
两种方式:一是服务号首页 → 声音 & 形象 → 眼神切换页面;二是向设备说出「切换至 X 号眼神」。可选:1号可爱风、2号像素复古风、3号霓虹赛博风、4号手绘水彩风。
语音控制与其他
如何唤醒休眠中的嘟嘟?
两种方式:一是按压机身任意按键;二是语音唤醒,说出「你好嘟嘟」或「嘟嘟在么」即可激活设备。
如何用语音调节音量?
说出「声音调大一点」或「声音调小一点」即可调节设备播放音量。
如何用语音让设备静音?
直接说出「静音」即可调节设备至静音模式。
如何用语音进入配网模式?
对嘟嘟说出「帮我重新配网」或「换个 WiFi」,设备会自动进入配网模式。
热点名称有什么要求?
建议热点名称不带中文和空格,使用纯英文或数字为宜,确保设备能够正常识别和连接。
7 安全与注意事项
- ⚠️ 充电时建议使用原装充电线,避免使用劣质充电器。
- ⚠️ 恢复出厂设置前请确认是否需要备份重要信息。
- ⚠️ 设备复位按钮为针孔设计,需要使用卡针等细小工具轻按。
- ⚠️ 请保持设备在 WiFi 信号良好的环境中使用,以保证语音对话流畅。
🎉 恭喜!您已完成所有设置,现在可以开始和嘟嘟畅聊了!
如有更多问题,请查阅完整说明书或联系客服。